Livraison

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos délais de livraison ne comprennent pas les week-ends et jours fériés:

France métropolitaine: de 8 à 13 jours*

 

ÉVENTUELS RETARDS

Dans de très rares cas, les colis peuvent prendre plus de temps que prévu. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les délais de livraison et tout retard imprévu qui pourrait survenir en route.

Passés 30 jours, nous vous remboursons l'intégralité de votre commande et vous pouvez garder votre colis lors de sa réception.

 

INEXACTITUDE DES INFORMATIONS

Toute erreur commise par le client lors de l'envoi de ses informations de livraison telle qu'une adresse incorrecte ou inexacte, une adresse e-mail erronée, un nom erroné, une ville ou un pays erroné et créant ainsi un problème de livraison reviendrait à la charge du client et notre politique de remboursement ne s'appliquerait pas.

  

ANNULATION DE COMMANDE

Une fois qu'une commande est passée, nous ne pourrons pas l'annuler après 24 heures puisque votre commande a peut-être déjà été traitée.

COMMANDES NON RÉCLAMÉES

Nous ne sommes pas responsables de tout colis qui nous est retourné comme refusé, non réclamé, non livrable, ou en raison d'une adresse incorrecte ou insuffisante. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations exactes ou suffisantes pour que l'article soit livré de bonne foi.

COLIS SÉPARÉS

Une commande peut être divisée en paquets différents pour l'une des raisons suivantes:

• Certains articles peuvent être en rupture de stock
• Restrictions de poids pour la livraison classique imposées par la poste
• Différents concepteurs et emplacements d'entrepôt. Nous travaillons à partir d'entrepôts multiples sur différents continents pour vous apporter la  meilleure sélection de produits à un prix abordable. Une telle situation est la raison pour laquelle une partie de l'écriture sur vos colis peut être rédigée dans une langue étrangère et les prix peuvent différer selon votre lieu de résidence.